互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對患者服務帶來哪些變化？鶴壁市人民醫(yī)院告訴你！
作者:時間:2020-02-08
國家衛(wèi)健委發(fā)布《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，《意見》中提到要健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務體系，推動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康服務融合發(fā)展，同時要完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支撐體系，還要強化醫(yī)療質量監(jiān)管，保障數(shù)據(jù)安全。 按國家有關規(guī)定，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務產生的數(shù)據(jù)應當全程留痕，可查詢、可追溯，滿足行業(yè)監(jiān)管需要。值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展的診療服務應符合實體醫(yī)療機構或依托實體醫(yī)療機構的功能定位，并在《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》登記的執(zhí)業(yè)范圍內，主要包括：常見病和慢性病患者隨訪和復診、家庭醫(yī)生簽約服務。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對患者服務帶來的變化鶴壁市人民醫(yī)院從19年10月底開始部署互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，向患者提供服務的同時接入“監(jiān)管平臺”，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務數(shù)據(jù)上傳到“監(jiān)管平臺”，接受監(jiān)管。鶴壁市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都有哪些功能呢？患者能感受到最大的變化就是以前只能在網(wǎng)上向醫(yī)生咨詢，一旦需要醫(yī)生出診斷時，還是需要面對面診療；但是現(xiàn)在，把一些網(wǎng)上咨詢轉化成看病，比如針對復診病人的診療。
醫(yī)生和患者在網(wǎng)上診室溝通，可以發(fā)文字、圖片、語音、視頻，交流過程中，醫(yī)生認為得出結論了，直接開一張電子處方。有很多復診患者其實沒必要每次跑到醫(yī)院來，有了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，既解放了門診資源又不用讓患者頻繁奔波。
就診后需要支付費用時，點擊在線支付后，跳轉到付款頁面，直接支付醫(yī)療費用即可。
收到醫(yī)生開具的處方后，患者根據(jù)處方內容，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺自助選擇藥店購買所需藥物，可選擇自取或由第三方配送藥物。
處方流轉平臺對接互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過數(shù)據(jù)和接口對接，同步外流藥品目錄，醫(yī)師信息，藥師信息，通過接口將外流處方信息及簽名信息接入到處方流轉平臺；
基于互聯(lián)網(wǎng)門診的基礎之上，醫(yī)生可以通過調閱患者既往的病歷檔案資料以及患者病情自述情況，在線開據(jù)相應的檢查檢驗醫(yī)技申請，患者可以根據(jù)手機端醫(yī)技預約信息合理安排時間來醫(yī)院完成線下檢驗檢查并預約下次面診醫(yī)生，改善患者服務體驗。
鶴壁市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者的服務帶來了哪些變化呢？
患者生病了，到醫(yī)院預約掛號、就診、取藥、檢查，整個流程都在醫(yī)院完成，之后回家康復。
鶴壁市人民醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)+技術，讓病人在醫(yī)院就診過程能夠體驗更佳，不一定非要在醫(yī)院完成，有一些環(huán)節(jié)在家里完成，有一些在線上完成，讓就醫(yī)效率更高，患者體驗更好。醫(yī)院針對各類病種，提供一些線上線下的服務，如健康宣教、診療問診、線上處方等。這些服務基于文字信息交流、圖片交流、音視頻交流，在線上完成。
醫(yī)院并沒有因此改變醫(yī)生跟患者的關系，而是基于兩者信任關系的基礎上，在院外或者線上進行延伸。這種延伸對病人是有價值的，對醫(yī)生來說也可以節(jié)約時間。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)的手段和方式，探索全流程的醫(yī)療服務，把所有醫(yī)療資源進行整合，實現(xiàn)門診流程再造、住院流程再造，為所有患者提供全新的醫(yī)療服務模式，這是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務。
后續(xù)還會實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+遠程診療，醫(yī)院結合互聯(lián)網(wǎng)+遠程專家門診，實現(xiàn)診斷體系、治療體系和慢病管理體系的整合；還有互聯(lián)網(wǎng)+藥品供應、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結合、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學教育與科普、互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生簽約、互聯(lián)網(wǎng)+公共衛(wèi)生等。
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